Já ouviu falar do SafetyWing? Esse seguro viagem internacional tem ganhado cada vez mais popularidade entre a comunidade de viajantes e nômades digitais mundo afora e definitivamente é uma opção que vale a pena considerar na hora de escolher um seguro saúde.

Se você vive uma vida em movimento, viajando de um lugar para outro com frequência ou não tem uma data de término específica para a sua viagem, o seguro viagem da SafetyWing pode ser a solução ideal para você. 

Pensar na nossa segurança durante uma viagem deve ser uma prioridade. Afinal, imprevistos acontecem (eu sou a prova viva disso), e você pode acabar precisando de uma assistência médica em qualquer lugar que esteja.

É por isso que eu sempre reforço o quão indispensável é contratar um seguro viagem. Contudo, geralmente muitas pessoas acham complicado encontrar a opção de seguro ideal para elas ou até não sabem por onde começar essa busca. 

Por isso, resolvi trazer essa opção mais barata, flexível, confiável e com uma proposta diferente da maioria dos seguros que já vi. 

Neste artigo, eu te conto tudo sobre tudo sobre o SafetyWing do ponto de vista de alguém que já testou e aprovou. Então, acompanhe a leitura!

O que é o seguro viagem internacional SafetyWing?

Como o próprio site da empresa norueguesa declara, o SafetyWing é um seguro para nômades, feito por nômades. Mas calma, isso não significa que se você não é um nômade digital, não poderá contratá-lo. 

Esse seguro viagem internacional está disponível para qualquer pessoa entre 10 e 69 anos, e crianças de até 9 anos  – sem custos adicionais, agregadas à apólice de um usuário, com o máximo de duas crianças por adulto.

A proposta da startup ao criar o seguro foi justamente construir uma solução ideal para viajantes nômades e trabalhadores remotos que não necessariamente possuem um roteiro e uma data de término definidos para suas viagens, proporcionando a flexibilidade e a segurança que esse estilo de viagem exige. 

Porém, qualquer viajante entre as idades estabelecidas pela empresa pode usufruir dos benefícios do seguro. Basta entender se faz sentido para a sua necessidade.

Como funciona e quais são os benefícios do seguro da SafetyWing?

A forma de contratação deste seguro saúde é bem diferente do que estamos acostumados a ver no mercado – esse é um dos fatores que me chamou bastante atenção para testá-lo.

O seguro oferece o modelo de assinatura ao invés de uma contratação fixa por determinado período – apesar de ser possível escolher essa opção também. 

Assim, a proposta deles é que você contrate a solução pelo período de quatro semanas (28 dias), e a cada término desse ciclo, ele se auto-renova por até 365 dias. Após esse tempo se auto-renovando, você precisa contratá-lo novamente.

Esse é um dos maiores diferenciais deste seguro, pois você não precisa se preocupar em definir por quanto tempo quer contratar o serviço e pode contar com a flexibilidade de cancelamento quando quiser.

Além disso, ele oferece a possibilidade de contratação após o início da viagem, o que é uma ótima vantagem que não vemos por aí em outros seguros do mercado, já que geralmente temos que contratar o seguro antes da viagem começar.

Mas os benefícios não acabam aí. Com este seguro saúde, você obtém uma cobertura até no seu país natal, que funciona da seguinte maneira: a cada 90 dias, o seguro te dará uma cobertura de 30 dias. 

E para completar, outra grande vantagem é a flexibilidade de decidir onde você quer ser assegurado sem pré-estabelecer um lugar fixo. Isso significa que você poderá fazer mudanças na sua apólice para incluir ou retirar os países que você precisa de cobertura do seguro.

Quanto custa o seguro SafetyWing?

Preço é um fator que pesa na hora de decidir por um serviço de seguro saúde e viagem e o SafetyWing tem condições bem competitivas no mercado quando comparado com outros seguros, apesar de ser pago em dólares americanos.

Os preços deste seguro são baseados em alguns fatores: 

• Idade dos usuários;
• Localização da sua viagem.

Quanto à idade dos usuários, quanto mais velha for a pessoa, mais caro será o seguro. Já em relação a localização, o preço só muda se você incluir os Estados Unidos da América como um dos seus países de destino.

Veja a seguir os preços de acordo com as classes de idades e com ou sem a adição dos EUA na conta em setembro de 2022:

Preços por idade sem EUA

• 15 dias a 9 anos: US$0
• 10 a 39 anos: US$56,28
• 40 a 49 anos: US$92,40
• 50 a 59 anos: US$145,04
• 60 a 69 anos: US$196,84

Preços por idade com EUA 

• 15 dias a 9 anos: US$0
• 10 a 39 anos: US$104,44
• 40 a 49 anos: US$171,92
• 50 a 59 anos: US$282,80
• 60 a 69 anos: US$386,12

Além disso, vale reforçar que esses valores são mensais, ou seja, a cada 4 semanas (28 dias), o seguro é renovado se você não fizer o cancelamento.

Qual é a cobertura deste seguro viagem?

O SafetyWing cobre não só despesas de saúde, como também de viagem. Assim, se algo acontecer durante a sua viagem, como extravio de bagagens, ou atrasos de vôos, o seguro pode te auxiliar.

Esse seguro tem uma cobertura ampla ao redor do mundo, excluindo apenas alguns países, como:

• Irã;
• Coreia do Norte;
• Síria;
• Cuba.

Veja a seguir o que ele cobre em cada categoria, de acordo com o site da insurtech:

Cobertura médica

• Limite máximo de cobertura: US$250,000 (US$100,000 para pessoas com 65 anos ou mais).
• Deductible (valor dedutível que você paga antes de usufruir a cobertura do seguro): US$0 (em Maio de 2023, a Safetywing zerou o seu valor de franquia, que em inglês eles chamam de deductible, o que se tornou uma enorme vantagem para contratar esse seguro).
• Hospital: serviços de enfermagem e de quarto.
• Tratamento em unidade intensiva: até o limite máximo geral.
• Ambulância: Cobranças habituais e razoáveis quando lesões ou doenças cobertas pelo seguro acabam em hospitalização. 
• Urgências: co-participação do usuário, pagando US$50,00. Não sujeito a deduções.
• Fisioterapia ou atendimentos quiropráticos: até US$50,00 por dia, mediante solicitação de um médico.
• Emergências odontológicas: até US$1,000. Não sujeito a deduções.
• Cobertura COVID-19: sim.
• Outras despesas médicas elegíveis: até o limite máximo total. 

Despesas médicas não cobertas

O seguro de saúde da SafetyWing não cobre algumas despesas médicas como:

• Tratamento de câncer;
• Condições de saúde pré-existentes;
• Atividades esportivas profissionais ou de alto risco.

Cobertura de viagem

Como mencionei anteriormente, além de despesas médicas, este seguro também oferece a cobertura de eventuais imprevistos de viagem, e o melhor é que não há deduções nesses casos. 

Assim, veja as coberturas de viagem oferecidas pelo seguro:

• Interrupção de viagem: até US$5,000. Sem deduções.
• Atrasos de viagem: você pode solicitar até US$100,00 por dia por no máximo 2 dias, após um período de 12 horas de atraso, que requerem um pernoite não planejado no local. Sem deduções.
• Perda de bagagem despachada: é possível solicitar até US$3,000 por período de vigência do certificado; US$500 por item. Não dedutível.
• Em caso de desastres naturais que necessitam de novo lugar para ficar: até US$100 por dia por até 5 dias. Sem dedução.
• Evacuação política: até US$10,000 limite máximo total. Não sujeito a dedução.
• Evacuações médicas de emergência: até US$100,000 limite máximo total. Não sujeito a dedução ou limite máximo geral. 

Essas são as principais coberturas do SafetyWing, mas se você quiser saber informações mais específicas e detalhadas, é só conferir o site da empresa.

Outras soluções da insurtech

Vale a pena mencionar também que essas informações sobre as coberturas são referentes à principal solução da empresa: o Nomad Insurance. Contudo, eles também oferecem outros tipos de serviços de asseguração.

Essas soluções são o Remote Health, que é um seguro saúde global para trabalhadores remotos e nômades, e o Remote Health para times remotos ou plataformas, ou seja, uma solução para empresas que trabalham remotamente.

Para entender melhor essas outras soluções, acesse as páginas do Remote Health for teams e do Remote Health for remote workers and nomads.

O SafetyWing cobre acidentes esportivos?

Esse é um tópico importante de ser mencionado, porque muitas pessoas nem sequer consideram esse fator dos esportes na hora de contratar um seguro. 

Por isso, resolvi trazer aqui algumas informações sobre o tópico e mostrar alguns detalhes da cobertura da SafetyWing nesse sentido.

Eu mencionei anteriormente que eles não cobrem alguns esportes radicais profissionais ou de alto risco, mas mesmo assim, eles oferecem a cobertura de uma variedade de outras atividades esportivas.

Contudo, as condições impostas são que essas práticas não sejam relacionadas a eventos esportivos de cunho profissional ou organizado com esse sentido e sim recreacionais. 

Isso significa que se você for um atleta ou competidor ou até instrutor de determinado esporte, o seguro não cobrirá acidentes que aconteceram enquanto você praticava o seu esporte, de maneira profissional, ordenada, ou com objetivos de ganhar premiações ou salário.

Aqui vão alguns dos muitos esportes cobertos por esse seguro de viagem:

• Bungee jumping; 
• Baseball;
• Ciclismo – incluindo passeios turísticos organizados;
• Ciclismo abaixo de 4,500 metros;
• Canyoning;
• Canoagem;
• Acampamento abaixo de 4,500 metros;
• Capoeira;
• Futebol;
• Hiking até 4,500 metros;
• Golf;
• Andar de cavalo;
• Ginástica (sem objetivo competitivo ou profissional);
• Patinação no gelo;
• Andar de caiaque;
• Andar de jet ski;
• Esquiar, etc.

Para conferir a lista completa de esportes que eles cobrem e que eles não cobrem, veja a seção de FAQ da empresa.

Ativação e atendimento do SafetyWing: minha experiência

Você já viu em detalhes os benefícios que esse seguro oferece e pode estar convencido a contratá-lo, mas se ainda falta alguma coisa, aqui vai minha experiência com o seguro SafetyWing na prática.

Há muitos anos eu uso a Real Seguros, mas na minha viagem para o Chile, no início de 2022, o país estava solicitando cobertura para COVID-19 e a Real estava um pouco cara, então resolvi testar o SafetyWing.

Decidi dar uma chance ao seguro principalmente porque precisava dessa cobertura de COVID-19 que está incluída no preço normal do seguro, e também porque alguns amigos viajantes e nômades já utilizavam o seguro e super recomendavam. 

Porém, mesmo sem ter qualquer emergência de saúde, eu já planejava ativar o seguro só para passar as impressões e a experiência para vocês, mas no final, realmente precisei usar porque comecei a me sentir mal em Santiago do Chile.

Então, acionei o seguro ligando e a minha experiência foi a seguinte:

Atendimento todo em inglês

Isso pode ser uma barreira para quem não fala a língua. Porém, eles oferecem o serviço de tradução simultânea com um tradutor também nas línguas: francês, português e espanhol. Isso torna o atendimento mais lento, mas funciona tranquilamente no final.

Solicitação de dados

Eles solicitam alguns dados como nome e último sobrenome, data de nascimento e número da apólice.

Orientações sobre como proceder para usar o seguro

Além disso, eles me orientaram a ir em determinado médico quando eu disse minha localização e falaram que seria melhor eu pagar com o meu dinheiro e depois solicitar o reembolso (lembrando que tem também a taxa que é dedutível antes de você poder receber os valores de volta).

Opção de ir à médicos credenciados ou não

Geralmente, quando você aciona o seguro, eles podem te indicar médicos credenciados à plataforma. Nesse caso, o reembolso é feito de maneira automática. 

Porém, você também pode ir em qualquer médico e solicitar o reembolso manualmente depois.

Além disso, na sua página no site deles, é possível usar a função “Find a hospital” para encontrar um médico perto da sua localização.

Quanto às emergências de viagem, você pode usar o serviço 24/7 deles e ligar para o número: +1 866-635-2163 para obter assistência.

Você precisa dar entrada no reembolso

Após usar o serviço de saúde onde quer que você esteja, você precisa dar entrada no reembolso. 

Assim, na hora do atendimento você precisará dos seguintes documentos do hospital/local de atendimento para o reembolso: 

• Relatórios médicos;
• Fatura do que foi cobrado;
• Recibo do pagamento.

Pagamento do seguro é em dólares

O pagamento desse seguro é feito em dólares americanos. Assim, é importante considerar o IOF nessa operação na hora de decidir sobre contratá-lo ou não.

Suporte pelo site do seguro 

Além disso, em caso de dúvidas o chat disponível no site pode te ajudar a resolver qualquer demanda.

Resumo da minha experiência

Em síntese, pela minha experiência, eu acho que essa é uma excelente opção de seguro para quem busca uma cobertura ampla, flexível e com um ótimo preço. Também precisei acionar o seguro viagem da Safetywing em Israel em 2023.

Lembrando que existem alguns fatores como atendimento, que na Real Seguros para mim é o diferencial maior, pois é feito em português e eles realmente fazem o acompanhamento após o incidente, e a questão dos esportes, que tem algumas limitações que valem a pena considerar caso você seja esse tipo de viajante. 

E aí, gostou desse artigo e tem interesse em contratar o seguro viagem internacional da SafetyWing? Então, aqui vai um link para cotar e se cadastrar neste seguro de viagem! 

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Obrigada pelo carinho de sempre e até a próxima!